在實施業(yè)務(wù)外包的活動中,確定核心競爭力是至關(guān)重要的。因為在沒有認(rèn)清什么是自己的核心競爭優(yōu)勢之前,從外包中獲得利潤幾乎是不可能的。核心競爭力首先取決于知識,而不是產(chǎn)品。
1.研發(fā)外包
研發(fā)外包是利用外部資源彌補(bǔ)自己開發(fā)能力的不足。即使是實現(xiàn)外包的企業(yè),也應(yīng)該設(shè)有自己的研發(fā)部門并保持相當(dāng)?shù)难邪l(fā)力量。因為外包企業(yè)要保持其技術(shù)優(yōu)勢,必須具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
2.生產(chǎn)外包
生產(chǎn)外包一般是企業(yè)將生產(chǎn)環(huán)節(jié)安排到勞動力成本較低的國家,以提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率。大企業(yè)將自己的資源專注在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計和銷售上,而將生產(chǎn)及生產(chǎn)過程的相關(guān)研究“外包”給其他的合同生產(chǎn)企業(yè)。
3.物流外包
物流外包不僅僅降低了企業(yè)的整體運(yùn)作成本,更重要的是使買賣過程擺脫了物流過程的束縛,企業(yè)擺脫了現(xiàn)存操作模式和操作能力的束縛,使供應(yīng)鏈能夠在一夜之間提供前所未有的服務(wù)。
4.腦力資源外包
雇用外界的人力主要是腦力資源,解決本部門解決不了或解決不好的問題。腦力資源外包內(nèi)容主要有:互聯(lián)網(wǎng)咨詢、信息管理、企業(yè)資源管理系統(tǒng)實施應(yīng)用、管理咨詢等。
5.應(yīng)用服務(wù)外包
許多企業(yè)已經(jīng)普遍將信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)在規(guī)定的服務(wù)水平基礎(chǔ)上外包給應(yīng)用服務(wù)提供商,由其管理并提供用戶所需要的信息服務(wù)。上一篇: 全球范圍的業(yè)務(wù)外包