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137 7521 5656已辦理保價(jià)的，按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過保價(jià)金額。即使是已辦保價(jià)的，但下列情況承運(yùn)方不承擔(dān)賠償責(zé)任：
一是，不可抗力，無法預(yù)見、無法避免、無法克服的因素(例如，水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、雹災(zāi)、地震、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、海嘯、戰(zhàn)爭(zhēng)等）。
二是，貨物本身的自然屬性或合理損耗（例如，貨物本身性質(zhì)引起的碎裂、生銹、揮發(fā)減量、變質(zhì)、自燃等）。
三是，托運(yùn)方包裝不符合運(yùn)輸要求，造成貨物污染、變質(zhì)、損壞、揮發(fā)等。
四是，托運(yùn)方故意行為或違法行為。
五是，托運(yùn)方隱瞞、偽報(bào)貨物品名。
1.未辦保價(jià)，發(fā)生貨損、貨差或滅失的賠償原則是什么國有運(yùn)輸部門（如鐵路局、中鐵快運(yùn)、民航、海運(yùn)、汽運(yùn)）
的托運(yùn)須知已有明文規(guī)定。例如，國有鐵路部門（鐵路局及中鐵快運(yùn)）對(duì)未保價(jià)的賠償規(guī)定是：不按件數(shù)只按重量承運(yùn)的貨物，每噸最高賠償100元；按件數(shù)和重量承運(yùn)的貨物，每噸最高賠償2000元；普通行包，每10千克最高賠償30元。民航及海運(yùn)是向保險(xiǎn)公司投保的，按保險(xiǎn)公司規(guī)定賠償。許多民營物流貨運(yùn)公司，在其制定的托運(yùn)單（貨票）上都有注明：凡未保價(jià)的貨物，發(fā)生貨損、貨差或滅失時(shí)，按該批貨物運(yùn)費(fèi)的3?10倍賠償。
2.辦理保價(jià)賠償須提供哪些證明材料
(1)提供貨物運(yùn)單（貨票）的原件。
(2)提供貨運(yùn)記錄原件。
(3)賠償要求書。
(4)證明該貨物實(shí)際價(jià)值的有關(guān)材料。
(5)事故貨物的鑒定書。
3.賠償方式有哪幾種
(1)協(xié)商。
(2)調(diào)解。
(3)仲裁。
⑷訴訟。
4.哪些貨物不能保價(jià)
(1)國際聯(lián)運(yùn)的貨物暫不保價(jià)。
(2)易碎貨物（如玻璃及其制品、陶瓷等）。
(3)易變質(zhì)的貨物（如肉類、海鮮、蔬菜、水果等）。
(4)易揮發(fā)減量的貨物（如蔬菜、水果等）。
(5)自燃物品。
(6)鮮活貨物（如家禽、牲畜、蜜蜂、魚苗、海鮮等）。
(7)金銀珠寶等貴重物品。
(8)字畫及各種古董。
(9)易損壞的貨物（如家具、燈飾等）。上一篇: 為什么要重視理賠工作
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