9月25號的上午接到了來自常州鄭先生的電話咨詢,對方想要常州新迪物流公司運(yùn)輸一批金羽絨被到遼寧沈陽,通過一個多小時的微信聯(lián)系之后,我們得知鄭先生在浙江有自己的羽絨被加工廠,由于近幾年開拓了網(wǎng)絡(luò)渠道的業(yè)務(wù),訂單在陸續(xù)的增加,新客戶也在不斷的成交,所以整體的訂單生產(chǎn)量幾乎接近飽和。鄭先生對于他們的客戶在技術(shù)服務(wù)上面可稱得上非常用心,對待每一位客戶都會利用一個團(tuán)隊(duì)的力量來服務(wù),包括設(shè)計(jì)樣品方案、樣品確認(rèn)、大貨把控、售后服務(wù)等,都有自己的一套符合當(dāng)下客戶群體的方案。鄭先生的工廠,已經(jīng)經(jīng)營了快19年了,從一開始國外引進(jìn)羽絨被到至今拿下全國部分知名品牌的代加工訂單,都堅(jiān)持常州物流公司著自己對行業(yè)與工廠先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)理念與當(dāng)下物價起伏的成本把控,但羽絨被的品質(zhì)一直堅(jiān)持著走高端路線。常州新迪物流公司新迪物流頗有感觸,我們也是按照客戶的需求,同時利用之前對客戶對應(yīng)行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉再以方案的形式來服務(wù)客戶,最后常州新迪物流公司與鄭先生簽訂了合作合同,定于9月27號上門裝貨,發(fā)往沈陽。
常州新迪物流公司的周總表示:當(dāng)下競爭如此激烈的市場,企業(yè)公司應(yīng)該要有自己的一套符合不同行業(yè)客戶的服務(wù)方案。利用之前服務(wù)過的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行提煉優(yōu)化,再用到下一位客戶的服務(wù)上面,可謂“取之于民用之于民”。才能把每一次的方案服務(wù)進(jìn)行科學(xué)合理的收官,我們的欣慰,就是得到客戶的認(rèn)可與認(rèn)同。
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