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137 7521 565612月21號的上午，接到了來自常州李先生的電話咨詢，對方想要找一家常州物流公司進(jìn)行長期的合作，通過與李先生的交流得知，他們公司也是最近幾年開始利用網(wǎng)絡(luò)渠道開拓新客戶的，整體的效果還是很不錯，今年下半年業(yè)務(wù)開始上升，所以原來的常州物流公司搬遷到了其他地方，所以李先生的需要重新找一家物流公司擬，通過對他們行業(yè)了解，與目前他們公司的現(xiàn)狀分析，他們主要是想有固定、及時的物流服務(wù)來提高他們服務(wù)，同時他們想在行業(yè)內(nèi)達(dá)到國內(nèi)前50名的品牌地位，每一次的運輸都要按照規(guī)定的時間抵達(dá)目的地，在售前安排好所有的路線，并建議李先生他們在包裝上面的改進(jìn)，避免在運輸路途中產(chǎn)生破損，售后提供常州物流公司卸貨的指導(dǎo)與協(xié)助服務(wù)，把所有的細(xì)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)羅列并一一實現(xiàn)。我們用方案的形式與李先生進(jìn)行了上洽談，整體分為三個步驟：售前準(zhǔn)備、售中跟進(jìn)、售后協(xié)助，在最后的交流中，李先生決定于我們試用三個月的時間，期間務(wù)必要準(zhǔn)守規(guī)定。
常州物流公司新迪物流的周總表示：市場在不斷的變化，行業(yè)競爭在日益增加，所以想要立足市場，好產(chǎn)品是第一，好的服務(wù)才能承托產(chǎn)品的價值，所以很多廠家單方面的只把產(chǎn)品放在第一位，忽略服務(wù)這塊，就是應(yīng)該要改進(jìn)優(yōu)化的。