2月26號的上午,我們接到了常州鐘樓區(qū)李先生的電話咨詢,對方想要找一家常州物流公司來幫助自己運(yùn)輸貨物,李先生在浙江有自己的杯子加工廠,通過幫別人貼牌和代加工來維持自己的生活來源,最近幾年內(nèi)通過國內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)平臺銷售做了不少銷售了,所以在運(yùn)輸方面想要有專門運(yùn)輸?shù)饺A南地區(qū)的物流公司來幫助自己開辟華南市場,通過與李先生的電話交流得知,他做了快12年的禮品杯加工,以前全是靠線下的生意來盈利,自從通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道銷售之后,慢慢的把全國的各個地區(qū)的業(yè)務(wù)都做起來了,因?yàn)槭菐椭鷦e人代加工的,有些則是禮品用,有些是團(tuán)隊(duì)紀(jì)念性用,需求量整體下來還算是蠻大的,對于給到客戶的服務(wù)體常州物流公司驗(yàn)出了李先生在銷售服務(wù)上面提供給客戶設(shè)計(jì)上面的幫助,同時也能提供一些現(xiàn)貨自己公司設(shè)計(jì)的款式給到客戶做選擇,這一塊的服務(wù)已經(jīng)能滿足定制客戶的需求了,那么在運(yùn)輸方面李先生也認(rèn)為應(yīng)該給予客戶的是到位的服務(wù),那么客戶的整體購買體驗(yàn)就是合格的,最后我們與李先生簽下來合作合同,并提供 一套屬于李先生的運(yùn)輸方案。
常州物流公司新迪物流的周總表示:定制行業(yè)的的賣點(diǎn),首先要分清楚客戶群體的權(quán)重,按照權(quán)重來分析這些客戶的需求點(diǎn)和定制過程中的痛點(diǎn),挖掘這些權(quán)重的客戶痛點(diǎn),來放大并調(diào)整公司的技術(shù)服務(wù),進(jìn)行滿足這類客戶的需求點(diǎn),達(dá)到幫助解決客戶痛點(diǎn),才能把銷量慢慢的做起來。
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