(1)物流貨運(yùn)公司必須有眾多的網(wǎng)點(diǎn)。
(2)物流貨運(yùn)公司必須確定能做到送貨上門才能答應(yīng)客戶。
(3)門到門服務(wù)必須事先作好成本核算,制定詳細(xì)的派送價(jià)格表,否則就會(huì)虧本。
(4)貨物送到目的地后,必須當(dāng)面驗(yàn)票、驗(yàn)貨、點(diǎn)數(shù),辦妥簽收手續(xù)。
(5)如有回執(zhí)(回簽單),必須請(qǐng)收貨人簽字(如收貨人是公司的,則要蓋章),把回執(zhí)帶回本公司。
(6)如是提貨付款的,必須把運(yùn)費(fèi)收齊,帶回本公司,交財(cái)務(wù)進(jìn)賬。
(7)送貨時(shí)要注意文明禮貌,注意本公司的形象。
(8)如果遇到收貨人刁難,應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)采取有效措施。
(9)物流貨運(yùn)公司的收貨部門(實(shí)際操作人員)必須熟知公司到達(dá)方的派送收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(公里數(shù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)),耐心地向客戶解釋,否則,收費(fèi)低了,公司就會(huì)虧本。
(10)物流貨運(yùn)公司必須能做到上門提貨、送貨上門,生意才有得做。至于能否賺錢,就要善于經(jīng)營(yíng)。配送做得好,能確保本公司的貨源,也能更好地利用本公司的資源。上一篇: 物流客戶要求月結(jié)怎么辦
下一篇: 配送有何優(yōu)缺點(diǎn)